高考填报志愿时，定制旅行管理与服务专业就业方向与就业岗位有哪些是广大考生和家长朋友们十分关心的问题。

1、就业方向与就业岗位

面向旅行社、在线旅游服务公司、旅游电子商务平台及提供个性化旅行服务机构的旅游定制师、定制旅行管家、客户服务、客户管理、定制旅行业务运营等岗位（群）。

2、主要专业能力要求

具有游客心理需求分析能力和游客个性化需求洞察能力；

具有定制旅行资源预订与整合、绿色生产的能力；

具有定制旅行产品设计、项目营销策划的能力；

具有对客服务、突发事件处理、安全防护、质量管理、投诉处理的能力；

具有大数据分析、新媒体营销的能力；

具有业务流程设计、数字化运营、收益管理的能力；

具有旅游政策法规及文旅行业标准的理解执行能力；

具有安全管理和公共卫生突发事件应对的能力；

具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

3、职业类证书举例

职业资格证书： 导游资格

职业技能等级证书： 定制旅行管家服务、旅行策划、旅游大数据分析